Уведомления от KeyDrop
Обновлено: 7 сентября 2026
KeyDrop отправляет только сервисные сообщения — то, что влияет на ваш доступ и деньги. Рекламных рассылок нет.
Какие уведомления приходят
О подписке:
- напоминания об окончании — на платной за 7, 3 и 1 день, на демо — за день;
- сообщение в день отключения, когда срок закончился.
Об оплате:
- предупреждение за сутки до автосписания — с точной суммой, тарифом и способом оплаты;
- подтверждение успешной оплаты (и продления, и автопродления);
- если автосписание не прошло — сообщение о повторной попытке, а при приостановке доступа — что пополнить и на какую сумму.
О бонусах:
- приглашённый друг оплатил — вам начислены бонусные дни;
- повышение уровня в реферальной программе.
Куда приходят
| Канал | Роль |
|---|---|
| Telegram (бот KeyDrop) | Основной |
| Email (подтверждённый) | Резерв + дубль критичных сообщений |
Обычные напоминания приходят в один канал — Telegram, а если он недоступен, то на почту. В оба канала сразу дублируется только критичное: квитанция об оплате, предупреждение об автосписании и сообщение об отключении доступа — их важно не пропустить, даже если один из каналов не работает.
Не останьтесь без предупреждений
Если бот KeyDrop в чёрном списке Telegram, а почта не привязана — напоминаниям некуда приходить, и подписка может закончиться незаметно. Привяжите email на вкладке «Профиль» (или в кабинете) — двух каналов достаточно при любом сценарии.
Лента событий в приложении
Кроме сообщений, в приложении KeyDrop и кабинете есть раздел «Мои события» (вкладка «Помощь»): там видно предстоящее автосписание, начисленные бонусы и статус продления. Если сообщение потерялось — загляните туда, события отражают актуальное состояние подписки.
Если уведомления не приходят
- Проверьте, что бот не заблокирован: откройте чат с ботом KeyDrop — если внизу кнопка «Разблокировать», нажмите её.
- Проверьте email на вкладке «Профиль»: адрес привязан и подтверждён (рядом не горит пометка «не подтверждён»).
- Загляните в папку «Спам» и добавьте отправителя в адресную книгу.
- Не помогло — напишите в поддержку.
Смотрите также: Продление и автопродление · Привязка аккаунтов · Восстановление доступа